- 朝のご挨拶
- 成田空港では、朝7:00から日本航空グループの全出発便の搭乗手続きを開始します。
- 必要書類のお受け取り
- お客様のパスポート、航空券やeチケットの控え、お手荷物をお預かりします。
- 渡航書類の確認
- お客様が渡航する国々のビザの必要性やパスポートの有効期限を確認します。また、航空券の有効期限もよく確認します。
- お荷物の状態の確認
- 壊れやすいものや貴重品等がお預かりするお荷物の中に入っていないかを確認します。また、お預かりするお荷物の量が規定範囲内であるかを確認します。
- お乗り継ぎ便の確認
- お乗り継ぎがある場合は、お荷物をどこまでお預かり出来るかを専用システムを使ってお調べします。
- お座席の調整
- お座席のご希望を伺い、出来る限りご希望に沿ったお座席を提供出来るよう、最善を尽くします。
- ご搭乗手続き終了
- すべての手続きが完了したら、パスポート・お帰りの航空券をお返しし、ご搭乗券・お荷物札をお渡します。そしてお客様を笑顔でお見送りします。
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